質量高低，彰顯一個國家的形象和聲譽，決定一個企業的生存和發展。對萬香科技來說，二氫茉莉酮酸甲酯等高質量的產品，長期得到國內外客戶的認可和信賴，更讓企業在國際市場站穩了腳跟。

如何“煉”成高品質的產品？讓我們走進萬香科技，揭開這一層神秘面紗。

點石成金 打造全球一流精品

能在自身領域做到全球龍頭的中國企業并不多，萬香科技算一個。

縱觀世界，德國的汽車和機械，美國的飛機和醫藥，日本的消費電子，發達國家的比較優勢產業之所以能做到全球“通吃”，原因無外乎兩點：靠先發優勢搶占市場，靠產品質量留住用戶。

與“老資格”相比，成立于2001年的萬香科技顯然是香料行業的“晚輩”，要想后發制人、后來居上，必須在質量上下更大的功夫。

幸運的是，萬香科技董事長李春南深諳此道。從企業成立第一天起，萬香科技就確立了“科技創新、質量為先”的管理理念，明確質量發展戰略，以“開放、高效、務實、創新”的企業核心價值觀為引領，通過完善體系、貫徹標準等手段，使企業達到標準化、信息化、精細化的高質量管理水平。

與此同時，萬香科技堅持實施質量管理戰略計劃，先后通過了質量管理體系認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理體系認證、食品安全管理體系認證以及HALA認證、KOSHER清真認證、FAMI-QS飼料安全體系認證、歐盟REACH認證及世界十大香精香料公司認定的第三方認證。值得一提的是，萬香科技還將各個體系進行了整合，實行外部檢查和內部自查相結合，使管理體系各項工作真正融入各部門、各車間、各工序，推動了管理體系的有效運行，調動了全體員工參與的積極性。

2020年，萬香科技申報“二氫茉莉酮酸甲酯”高新技術標準化試點項目并以優秀成績通過驗收，成為2020年淮安市唯一工業試點項目通過企業。同年，萬香科技高分通過江蘇省AAA企業質量信用專家現場審核，獲評2020年度江蘇省質量信用AAA級企業，成為當年淮安市兩家通過AAA認證的企業之一。

追根溯源，“稱雄”市場的根本就是品質過硬。

多年來，萬香科技以質量為“敲門磚”，一步步躋身全球市場。目前，萬香科技產品銷售覆蓋全球六大洲的30多個國家和地區，與芬美意、奇華頓、IFF、曼氏、德之馨等國際十大香精香料公司及高露潔、寶潔、瑪氏箭牌等國際知名企業建立了穩定的業務關系。在2021年國際權威機構FoodTalks全球食用香精香料企業50強榜單上，萬香科技全球排名第23、在中國入榜企業中排名第3。

立根塑魂 筑牢質量為王根基

CEO常聽到，但CQO你聽過嗎？

走進萬香科技子公司江蘇宏邦化工科技有限公司的檢測中心，順著樓梯上到二樓，實驗室內，一名身穿白大褂的員工正聚精會神地盯著電腦屏幕，仔細觀察著測試數據的變化，生怕有半點紕漏。她便是宏邦化工的質量管理總監呂麗，也是萬香科技的CQO。

“首席質量官（CQO）是企業中的第一質量責任人?！眳嘻惤榻B道，首席質量官的主要工作職責是開展以顧客為中心的全面質量管理，預防、降低、減少產品質量安全風險，并組織開展產品和過程的質量策劃、審核、分析和改進。在食品安全方面，首席質量官擁有“一票否決權”。

宏邦化工總經理趙成進表示，設置首席質量官這一崗位，是消費者和市場需求的必然結果，也是企業實現健康發展的必然趨勢，“設置首席質量官能夠營造重視質量、發展質量、提升質量的氛圍，有利于明確企業內部關鍵崗位的質量責任，督促企業落實質量安全主體責任，有效保障質量安全，強化企業質量管理。同時，也有利于質量工作者履行職責、發揮專長，從企業質量管理的全局高度提升企業的質量管理水平，提升社會產品和服務的質量水平?！?/p>

萬香出品，必屬精品。萬香科技的產品質量好，這是業界的共識。萬香對自己品牌質量的自信，源于扎實的管理基礎，這背后除了復雜嚴格的全流程質量管理體系，全體員工的同心協力亦功不可沒。

“要想在質量上做到卓越，最重要的就是要通過價值觀驅動，發動全體員工群策群力來實現?！闭�如趙成進所說，在萬香科技，狠抓質量并非只停留于對產品本身的關注，而是從員工的思想源頭開始，增強員工的主人翁責任感，激發廣大員工參與企業質量管理和改進質量的積極性、創造性。

企業員工是生產的主體，在萬香科技，從趙成進本人到一線工人，平時最常討論的問題就是產品質量問題。萬香科技每年拿出資金，任何對產品質量提升提出有益建議的員工都可獲得一定的獎勵。

2021年，萬香科技子公司宏邦化工榮獲“淮安市質量管理獎”，QC活動被評為一級技術成果，并被江蘇省質量協會評為四星級管理現場……諸多榮譽有力證明，如趙成進期待的那樣，在萬香科技，全體員工對質量的專注力已確實轉化成為企業的卓越生產力。

創新驅動 激活產品升級密碼

暢銷書《最重要的事，只有一件》說，重要的事情很多，但最重要的事只有一件。

對萬香科技來說，最重要的事是什么？

“‘最重要的事只有一件’并不意味著只做一件事，也不是簡單的項目分解，而是立足核心問題，將有限的資源集中起來，再全力以赴逐個突破。而這樣的最終目的，就是滿足客戶需求?！壁w成進說。

萬香科技是這樣說的，也是這樣做的。從質量管理模式的運行，到產品質量的不斷提升，再到客戶的高度認可，一個良性發展的機制正推動著萬香科技開疆拓土。但是，對于科技公司而言，要“滿足客戶需要”僅靠管理還不夠，還要有更牢靠的支撐和加持——技術儲備和研發實力。

自企業成立以來，萬香科技在堅持自主研發的同時，高度重視與外部科研機構的技術合作，積極與上海交通大學、廈門大學、南開大學等建立合作關系，與上海交通大學成立“香料聯合研究中心”，達成了深入的“產學研”合作；企業的院士工作站先后引進北京工商大學孫寶國院士、南開大學周其林院士、上海交通大學顏德岳院士及其團隊，致力于高新技術產品的創新研發。截至目前，萬香科技已擁有51項發明專利，先后完成20多個技術創新項目，有6個產品榮獲江蘇省高新技術產品稱號。早在2015年，萬香科技就已獲得江蘇省創新示范企業稱號。

在萬香科技的檢測室內，記者看到幾名檢測員正在對產品進行分析檢測。面對復雜的檢測工作，他們沉著應對，因為在他們心里早已有了一把標尺。

“這把標尺就是我們主持參與的國家地方標準?！眳嘻愓f，為提高產品的核心競爭力，萬香科技將高標準與公司高新技術產品相結合，建立科技創新、標準制定、產業化協同推進機制，積極主持參與國家地方標準修訂共計11項，其中，主導制定了L-香芹酮的產品國家標準?！巴ㄟ^國家地方標準的修訂發布，可以提高企業自身的核心競爭力，淘汰不符合標準的企業。也可以率先調整產品質量，以搶占市場先機，提高企業在同行業和市場的知名度，提升企業在行業的影響力和話語權，打造企業品牌，甚至還能夠引導行業的發展方向，引導行業的重新定位?！眳嘻愓f。

質量是產品立足市場的基石，是贏得市場的“金鑰匙”，只有不斷創新提升產品質量，萬香科技才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，也唯有如此，才能在高質量發展的道路上高歌猛進，萬香科技始終秉持這一思想。

“當然，國家標準、國際標準只是萬香的門檻，消費者的需求才是我們的最高標準?！崩畲耗险J為，榮譽只是過去，堅守質量、堅持創新、對消費者負責，才是萬香科技永恒的目標。

■融媒體記者 孔 雪