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        淮安電信網絡操作維護中心光接入網絡支撐工程師卜奎:腳踏實地鉆技術 創新提效競一流

        發布時間: 2023-12-07 12:23  關注度:2440評 論  轉 發  收 藏  打 印
        導讀:2023年是卜奎進入淮安電信的第15個年頭。這15年,電信寬帶高速發展,市場規模迅速擴張,網絡質量持續優化,卜奎從初入職場的“新人小白”成長為“淮安電信用戶滿意服務明星”。

        2023年是卜奎進入淮安電信的第15個年頭。這15年,電信寬帶高速發展,市場規模迅速擴張,網絡質量持續優化,卜奎從初入職場的“新人小白”成長為“淮安電信用戶滿意服務明星”。

        2008年至今,卜奎一直從事接入設備維護工作,他不僅要負責接入網絡的重大疑難故障的處理和技術支撐,還要對轄區接入網絡進行整體規劃和優化工作。為全力配合外線人員做好服務支撐工作,多年來卜奎保持手機全天候開機,確保隨時有問題隨時處理。在處理障礙的同時,卜奎向線務人員說明設備的性質,并向線務人員解釋和分析問題,使他們了解和熟悉一般故障的處理思路,以便更好地為客戶解釋。在維護過程中遇到不懂的問題時,卜奎就虛心向同事們請教,多看、多想、多記,把一些重點、難點問題及其障礙處理方法和過程詳細記錄下來,做到對設備性能和運行狀況心中有數。

        為盡快完成OLT升級改造工作,卜奎經常忙到晚上十點多。2020年,長期的忙碌工作使他的身體出現異常,醫生要求他在家靜養3個月以上。雖然人在家里休息,但卜奎心中總是惦記著工作。為了盡快完成設備升級改造,卜奎不顧家人反對,提前2個月回到工作崗位,于2020年底前,圓滿完成OLT升級改造工作,超額完成省電信公司下達的任務。2019年至2022年底,卜奎共完成PON口割接33387個,為公司節約成本450萬元。

        針對OLT設備單地址管理問題,卜奎結合自己的工作經驗和專業知識,提出OLT設備多管理地址的構想,不僅能有效解決在OLT主管理鏈路中斷后的設備訪問和管理操作,還能大大提升設備的安全可靠性。卜奎的創新思路,得到了省電信公司接入網絡維護專家的認可,由省NOC數據部在全省本地網進行了應用推廣,全省接入網絡運行可靠性得到進一步提升。

        “只要敢于面對困難,勇于迎接挑戰、不斷思索,就能夠成為一名真正的業務能手!辈房f。多年來,卜奎主持的《寬帶接入匯聚交換及OLT多管理》《引入物聯網技術,創新空調管理模式》《創新OLT設備搬遷割接法》《立足自有人員,打造千兆全覆蓋》等多個創新課題被公司評為優秀案例;2021年,卜奎根據綜合業務接入區要求參與編寫了《綜合業務接入區跨區業務優化三步法》,被淮安電信評為優秀操作法。

        卜奎表示,作為一名共產黨員,他將繼續腳踏實地,不斷磨礪意志、錘煉作風、增長才干,提高思想政治覺悟和業務技能水平,為企業數智化轉型貢獻力量,成為立鴻鵠志、做奮斗者的新時代先鋒。

        ■融媒體記者 孔 雪,通 訊 與 張曉梅

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